Чем помочь?

Поддержка JS Jewellery — STIX Studio.

admin@stix.website

В письме укажите «JS Jewellery», модель устройства, версию iOS или браузера и опишите проблему. Для вопроса о цене приложите характеристики камня и время расчёта. Не отправляйте пароли, банковские реквизиты или документы.

Не загружается прайс-лист

Для цен требуется интернет. Проверьте подключение и нажмите кнопку обновления или потяните экран вниз. При ошибке приложение не подставляет выдуманные цены и не использует сохранённый офлайн-прайс.

Почему показано «Нет в прайсе»?

Для выбранного типа камня и параметров нет подходящей позиции. Попробуйте другие характеристики. Лабораторные камни промежуточного веса могут рассчитываться пропорционально по ближайшей меньшей совместимой позиции. Для остальных типов камней такая экстраполяция не применяется.

Как рассчитываются рубли?

Приложение и сайт используют прайс-лист JS Jewellery. Долларовая цена включает закупку и наценку; рублёвая стоимость рассчитывается по курсу Банка России с надбавкой 5%. Итог округляется вверх до целого доллара или рубля. Источник и дата курса отображаются рядом с ценами.

Изображения и наличие

Изображения сгенерированы для выбора формы и цвета. Это не фотографии конкретных камней, не подтверждение наличия и не сертификат качества. Расчёт справочный и не является публичной офертой.

Аккаунт и данные

Регистрация не требуется, пользовательских аккаунтов и подписок нет. Вопросы об обработке или удалении данных можно направить на email поддержки. Подробности — в политике конфиденциальности.